Q&A

• 記念日向けのサービスはありますか？

  有料にてお花やケーキ等のご注文を承っておりますので、お気軽にお問合せください。
  心に残る素敵な記念日をお過ごしいただけるよう、出来る限り対応させていただきます。

• インターネット接続はできますか？

  無料の無線LANを完備しております。

• クレジットカードは使えますか？

  VISA、Master、AMEX、JCB、Diners、DISCOVERがご利用いただけます。
  ※ご一括払いのみとなっております。

• チェックイン・アウトは何時ですか？

  チェックインは15時から21時、チェックアウトは10時です。
  チェックアウトは当日の予約状況によっては有料にて延長も可能です。
  ゆっくりとした朝をお迎えしたい方はご利用ください。

• チェックインは何時までにすれば良いですか？

  21時までにお願いいたします。チェックイン時間のご予定を30分以上過ぎる場合は一度ご連絡をお願い致します。
  電話番号 090-5252-9729

• アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？

  アーリーチェックイン・レイトチェックアウトにつきましては追加料金を頂戴しております。
  また、空室状況によりお断りする場合がありますので、必ず事前のお申し出をお願いいたします。
  1時間　2,500円（最大2時間まで）

• 子供料金を教えてください。

  中学生以上は、大人料金となります。
  小学生　3,000円
  未就学児　無料

• 空港からの送迎はありますか？

  申し訳ございませんが送迎は行っておりません。タクシーまたはレンタカーをご利用下さい。
  タクシーの場合、空港→HOLLY CAMPまでは約10分程度、料金は1,800円前後です。

• 撮影のみの利用はできますか？

  スチール撮影やムービー撮影のロケーションとして、ご利用いただけます。詳しくはお電話（090-5252-9729）にてお問合せください。

• キャンセルや予約内容の変更はどうすればよいですか？

  ホームページからのキャンセル・予約内容の変更は受け付けておりません。お手数ですが、直接お電話（090-5252-9729）にてお問い合わせください。

• 当日に朝食の追加やキャンセルは可能ですか？

  当日キャンセルは可能ですが、ご返金は出来かねますので何卒ご了承くださいませ。
  又、宿泊サイト（インターネットや旅行会社様）からのご予約によっては前日のキャンセルでもご返金出来ない場合がございますので、重ねてご了承ください。
  当日、ご朝食の追加は材料の手配上できかねる場合がございます。スタッフに可否をお尋ねください。

• 事前に荷物を送れますか？

  送り状に【ご宿泊代表者様のお名前】と【ご宿泊日】を必ずご記載の上、下記送り先にお送り下さい。ご到着までお預かり致します。
  ※荷物の中に、貴重品や破損・汚損しやすい物は同梱しないようお願い致します。
  ※悪天候などでお荷物が遅れて到着することも考えられますので、日数に余裕を持った発送をお勧め致します。

  【送り先住所】
  〒894-0512
  鹿児島県奄美市笠利町中金久59-2
  HOLLY CAMP
  児玉 理佳
  電話番号 090-5252-9729

• 近くにレストランはありますか？

  奄美の代表的故郷料理、「鶏飯」発祥のお店をはじめ笠利町内にはお食事処が多数ございます。スタッフにお尋ねいただけましたら、詳しいご案内をさせていただきます。お気軽にお声掛けください。

• 近くにコンビニエンスストアはありますか？

  車で約20分の距離にコンビニエンスストア、約3分の距離にスーパーがございます。